Atendimento Perfeito

9 boas práticas para um bom relacionamento com o paciente

Atualmente, humanizar o atendimento é essencial para assegurar um bom relacionamento com o paciente. Cada vez mais, a prestação eficiente de serviços está diretamente ligada a um tratamento cordial, atencioso e respeitoso. Nesse contexto, é imprescindível enxergar o paciente como um ser humano único e especial, e não apenas como mais um cliente. Quando o …

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Consultoria para profissionais de saúde – Contratar (ou não) um consultor para seu consultório/hospital?

Quem é o grande responsável por um negócio, ainda que ele pertença a qualquer segmento, deve saber que a responsabilidade é grande, e que é preciso cuidar de vários aspectos para manter a empresa funcionando da maneira como deve ser. Isso não seria diferente quando falamos da área da saúde. Clínicas e hospitais demandam um …

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seu concorrente não quer que você saiba

Profissionais de saúde – 5 mentiras que todos espalham e 1 verdade que seu concorrente não quer que você saiba

Trabalhar na área da saúde está longe de ser uma tarefa fácil. Além de ser necessário estudar por muitos anos, o profissional precisa lidar com a concorrência e suas estratégias todos os dias. É verdade que não é fácil encontrar um médico com o qual nos comprometemos e adquirimos uma certa preferência, mas quando isso …

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transforme seu consultório em um negócio de sucesso

Consultório Turbinado – Transforme seu consultório em um negócio de sucesso

Quando entramos em um consultório, uma das primeiras coisas que reparamos – além da quantidade de pessoas que estão na sala de espera – é a forma como o ambiente está arrumado e, claro, a forma como a recepcionista e o profissional de saúde nos atende. Com isso, para causar uma boa primeira impressão, é …

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Experiência do paciente – O que o hospital Albert Einstein pode nos ensinar sobre isso?

Conhece o termo Experiência do Paciente? Tudo bem não conhecer, ele é recente e foi introduzido no Brasil pelo o Hospital Israelita Albert Einstein. E o que o Hospital Albert Einstein pode nos ensinar sobre esse tema que é uma iniciativa pioneira no país? A “experiência” mencionada aqui não é apenas de experimentação, mas envolve …

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Poucos pacientes? O guia simples e prático para acabar com a falta de pacientes de uma vez por todas

Sua clinica, consultório ou hospital tem tido poucos pacientes? Entenda o que fazer para acabar com isso. No mundo atual, nos deparamos com muitas táticas e estratégias para conseguir atingir o público-alvo e isso não acontece de forma diferente na área da saúde. Nos deparamos com muita concorrência, comparações de preços, de qualidade do serviço …

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Médico Online?

Médico Online – Por que a consulta pelo WhatsApp não funciona (e o que fazer a respeito)

Muita coisa mudou com o surgimento dos aplicativos de mensagem instantânea como o Whatsapp. Hoje, é possível fazer basicamente tudo por meio desse aplicativo. Pedir pizza, falar com o gerente do seu banco e, e você bem sabe que existem muitos colegas seus de profissão que se tornam quase um “médico online). Isso os incomoda,  …

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Benchmarking na Área da Saúde – Os erros que seus concorrentes cometem e como você deve evitá-los

Ter um negócio próprio realmente não é uma tarefa muito fácil. E, claro, no meio de todo esse caminho do empreendedorismo é normal que ocorram alguns erros, por isso que é importante prestar bastante atenção nos erros que os concorrentes cometem, assim fica muito mais simples de conseguir evitá-los e ter prosperidade em seu negócio. …

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7 maneiras para você se relacionar bem com o paciente

Sem dúvida alguma, o maior e principal objetivo de uma empresa ou de um empreendedor é tornar-se um nome forte, de peso, conhecido no mercado em que atua. Esse é o principal objetivo não só por uma questão financeira – apesar dela ser importante – mas também por uma questão de reconhecimento do seu trabalho. …

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6 fatos que seus pacientes precisam que você diga a eles

Por mais que a maioria das pessoas não seja muito fã de consultórios dentários, hospitais ou qualquer ambiente que envolva profissionais da saúde,  consultas periódicas são importantes para manter nossa saúde em dia. Trabalhar a prevenção de doenças é a melhor forma de evitar problemas mais sérios no futuro. Mas não é só a ida ao …

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